Возможность контроля и обучения оператора.

Функции АТС позволяют супервайзеру параллельно с оператором учавствовать в разговоре с клиентом, подсказывать оператору в процессе диалога, при этом клиент слышит только речь оператора.  Возможны три режима:

• «Контроль» - супервайзер прослушивает разговор оператора и клиента.
• «Обучение» - супервайзер подсказывает оператору, при этом клиент слышит только речь оператора.
• «Конференция» - супервайзер и оператор общаются с клиентом вместе.

Для компенсации в различиях аппаратной части АТС и удаленности абонентов, предусмотрена возможность регулировки уровня усиления сигнала.